레코멘드 서비스 이용약관
제 1 조 목적
본 이용약관(이하 ‘약관’이라 함)은 주식회사 레페리(이하 ‘회사’)가 제공하는 레코멘드 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 필요한 회사와 서비스 사용자 간의 제반 권리와 의무 및 관련 절차 등을 규정함을 그 목적으로 합니다.
제 2 조 정의
- 레코멘드 서비스는 재화 또는 용역의 후기가 담긴 콘텐츠를 업로드하고 콘텐츠를 제작하여 포인트를 받을 수 있는 새로운 형태의 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다.
- 레코멘드 회원은 정상적인 절차를 통해 가입 신청 및 승인을 받아 서비스 가입을 완료한 인플루언서를 의미합니다.
- 레코멘드 브랜드라 함은 서비스를 이용하기 위해 회사와 별도의 이용계약을 체결하여, 서비스에 재화 또는 용역을 제공하는 업체 및 사업자를 의미합니다.
- 레코멘드 캠페인이라 함은 회원이 서비스상에 고시를 따라 브랜드가 제공한 재화 또는 용역을 구매하고, 그 후기 콘텐츠를 업로드하고 포인트를 받는 일련의 과정을 의미합니다.
- 레코멘드 콘텐츠라 함은 회원이 레코멘드를 통해 구매한 재화 또는 용역에 대한 후기를 제작 및 편집하여 SNS 상에 업로드 한 사진, 문자 및 동영상 콘텐츠(이하 ‘콘텐츠’)를 의미합니다.
제 3 조 약관의 게시와 개정
- 회사는 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사는 약관을 개정할 경우 개정 내용과 적용 일자를 명시하여 서비스에서 적용 일자 7 일 전까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 개정되는 경우 적용 일자 30 일 전부터 공지합니다.
- 회사가 제 8 조에 따른 방법으로 통지 하였음에도 회원과 브랜드가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 본 조의 규정에 따라 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
- 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부의사를 표시하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 회사의 정책, 이용안내, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 레페리 서비스
-
레페리는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 캠페인 진행
- 포인트 지급 및 소멸
- 서비스를 통한 물품 배송 또는 중개
- 서비스에 가입한 회원 관리
- 브랜드(서비스 이용 계약을 체결한 브랜드) 관리
- 기타 회사가 정하는 업무
- 회사는 공정한 서비스의 유지 및 회원과 브랜드의 보호 등을 위해 별도의 운영정책을 시행할 수 있으며, 회원과 브랜드는 회사가 정한 운영정책을 반드시 확인하고 준수하여야 합니다.
- 회사는 회원의 가입 정보를 활용하여 레코멘드 서비스 외에 다른 레페리의 서비스를 회원에게 제안할 수 있으며, 회원은 자유롭게 회사의 제안을 수락 혹은 거절할 수 있습니다.
제 5 조 이용계약의 성립
- 회원과 브랜드가 본 약관에 동의함은 본 서비스와 관련하여 회사에서 제공하거나 제공할 모든 서비스에 동의하는 것으로 봅니다.
- 관련 법령의 개정 등 불가피한 이유로 약관 조항 중 일부분이 효력이 없어지게 된다 하더라도, 나머지 조항들은 계속해서 계약 효력을 가집니다.
제 6 조 정보의 제공 및 광고의 게재
- 회사는 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 회원 가입 시 기재한 회원과 브랜드의 개인정보 및 회원과 브랜드가 변경한 개인정보를 활용하여 이메일 또는 문자메시지, 전화, 푸시 알림(Push Notification) 등의 방법으로 회원과 브랜드에게 제공할 수 있으며, 회원과 브랜드가 이를 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
- 회원과 브랜드가 전항에 의하여 정보수신의 모든 방법에 관하여 수신 거부를 하는 경우에도 회사는 서비스 이용에 필수적으로 요구되는 정보의 확인 및 회사의 판단에 따라 회원과 브랜드가 반드시 알아야 하는 중대한 정보를 회원의 이메일과 푸시 알림 등으로 제공할 수 있으며, 회원은 이러한 정보수신에 관하여 동의합니다.
- 회사는 서비스운영 목적에 따라 브랜드에게 회원의 SNS 데이터를 제공할 수 있습니다.
- 회원이 서비스 내에서 YouTube 및 Instagram 등록(연결)을 완료한 경우, 아래 각호의 외부 SNS 약관 및 정책에 동의한 것으로 간주합니다.
- YouTube 서비스 약관 : https://www.youtube.com/t/terms
- Instagram 서비스 약관 :https://www.facebook.com/help/instagram/581066165581870
제 7 조 회원에 대한 통지
- 회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우, 회원이 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 가입한 SNS 계정의 메시지, 카카오톡 플러스친구 계정 등으로 할 수 있습니다.
- 회사는 회원 전체에 대하여 통지하는 경우 7일 이상 서비스 내 게시판에 게시 함으로서, 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 중대한 영향을 주는 사항에 대해서는 전항에 따른 방법으로 개별 통지합니다.
- 회사가 제 1항의 방법에 따라 정상적으로 발송하거나, 제 2항의 방법으로 게시하는 경우 통지가 도달한 것으로 보며, 회원이 회사에 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호 등이 사실과 다르거나 회원이 통지를 확인하지 않아 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 8 조 회원 계정에 대한 관리
- 회원과 브랜드의 ID 와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원과 브랜드에게 있으며, 이를 제 3 자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
- 회원과 브랜드는 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제 3 자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
- 회원과 브랜드는 회원 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 정보수정에서 변경하거나 회사의 고객센터를 통하여 회사에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 제 2 항 및 제 3 항의 경우에 해당 회원과 브랜드가 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 9 조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
- 회원과 브랜드는 서비스 앱상의 회원 탈퇴를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 회원과 브랜드가 보유한 포인트와 회원정보는 모두 소멸합니다.
-
회원과 브랜드가 다음 각 호의 사유에 해당한다고 판단되는 경우, 회사는 회원과 브랜드의 계정이나 사용 내용을 조사할 수 있으며, 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용(타인 SNS 계정 도용 등)으로 등록한 경우
- 캠페인을 진행하면서 회사가 요구한 필수사항, 특정 조건을 지속적으로 이행하지 않는 경우
- 재화를 구매확정일로부터 4 주 이내에 지속적으로 재판매하는 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스 외에서 회사, 운영자, 임직원 등을 사칭하는 경우
- 무단으로 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하는 등 시스템을 위협한 경우
- 허위사실 유포, 위계 기타 방법으로 회사, 파트너와 제 3 자의 명예 또는 신용을 훼손하거나 업무를 방해한 경우
- 추천·보증 등에 관한 표시·광고 지침을 고의 또는 과실로 위반하는 경우
- 객관적인 평가가 아닌 근거 없는 악평을 포스팅하여 회사와 브랜드의 명예 또는 신용을 훼손하거나 업무를 방해한 경우
- 서비스에 관한 스팸성 홍보 활동을 하는 경우
- 회원이 서비스를 이용하는데 있어서 타인의 저작권 및 초상권을 침해하는 경우
- 회원이 무단으로 파트너의 권리를 침해하는 경우(모조품 생산, 유통 등)
- 회원이 법령 또는 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우
- 회사가 회원과 브랜드의 자격을 제한ᆞ정지시킨 후, 동일한 행위가 2 회 이상 반복되거나 30 일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원과 브랜드의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 회사가 회원의 자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 제한ᆞ정지기간 동안 포인트의 지급은 금지됩니다.
제 10 조 서비스의 변경
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이에 대하여 약관에 다른 규정이 없는 한 회원과 브랜드에게 별도의 보상을 하지는 않습니다.
- 서비스를 변경하는 경우 변경사유 및 일자, 변경내용을 변경 7일 전 공지사항 게시판에 공지합니다. 단, 변경사유 또는 내용을 구체적으로 공지하기 어려운 경우에는 그 이유를 밝힙니다.
제 11 조 전자상거래 중개
- 회사는 전자상거래 및 통신판매 중개자로서 회원과 브랜드 간의 자유로운 재화나 용역의 구매를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공합니다. 따라서 회원은 재화나 용역의 구매를 하기 전에 반드시 브랜드가 서비스 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인하여야 하며, 거래하려는 상품 등의 내용과 조건을 확인하지 않고 거래하여 발생한 모든 손실과 손해는 회원 본인이 부담합니다.
- 회사는 회원과 브랜드간의 자유로운 재화나 용역의 구매를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 회원 또는 브랜드를 대리하는 것으로 해석되지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담합니다.
- 회사는 회원과 브랜드 간의 거래와 관련하여 거래의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 브랜드가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체를 보증하지 않습니다. 다만, 등록된 상품 관련 정보가 법규 위반이나 저작권 침해가 명백한 경우, 또는 저작권 등 권리를 침해 받았다고 주장하는 자가 그 침해의 정지ㆍ예방을 요청하는 경우 회사는 당사자간의 분쟁이 해결되어 권리관계가 명확해질 때까지 해당 상품에 대한 삭제, 수정 또는 미노출 처리할 수 있습니다.
- 회사에서 제공하는 서비스를 통해 구매한 재화나 용역에 대한 결제 방법은 회원이 회사의 서비스를 이용하면서 획득한 포인트를 사용하여 결제할 수 있습니다.
-
회원은 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 등 관련 법령에 따라 상품을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 회원이 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
- 회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손 또는 멸실된 경우
- 회원의 사용 또는 일부 소비로 말미암아 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 회원이 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 기타 사유가 있는 경우
- 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 상품하자 또는 오배송의 경우에는 회사 또는 브랜드가 그 비용을 부담하지만, 회원의 단순 변심의 경우에는 회원이 그 비용을 부담하며, 반품을 신청할 때 반품송장번호를 기재하지 않으면 반품처리와 환불이 지연될 수 있습니다.
- 교환신청을 하더라도 브랜드에게 교환할 물품의 재고가 없으면 교환할 수 없으며, 이 때는 반품으로 처리됩니다.
제 12 조 서비스의 중단 및 종료
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 통지함을 원칙으로 하지만, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 서비스 일시 중단은 이메일 또는 서비스 내 공지사항에 게시하는 방법으로 통지합니다.
- 업종의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제 5 조에 정한 방법으로 종료일 3개월전에 회원과 브랜드에게 통지하고 회원이 잔여 포인트 등을 정산할 수 있도록 합니다.
제 13 조 회사의 의무
- 회사는 관련 법령과 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 브랜드 및 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
제 14 조 손해배상
- 회사는 회원과 브랜드가 서비스를 이용하는 과정에서 회사의 고의 또는 중과실로 인해 손해가 발생한 경우, 민법 등 관련 법령이 규율하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
- 회원과 브랜드가 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
- 회원과 브랜드의 약관 및 관계 법령 위반사항에 대해 회사가 제재를 가하지 않았다 하더라도 이를 회원과 브랜드의 책임을 면제한 것으로 간주하지 않습니다. 회원과 브랜드 책임의 면제 또는 회사의 권리 포기의 경우, 전자서면으로 통보한 것만이 유효합니다.
- 회원과 브랜드가 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 제 3 자가 회사를 상대로 민ᆞ형사상의 법적 조치를 취하는 경우, 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 이로 인해 발생하는 손해에 대해 배상하여야 합니다.
제 15 조 책임제한
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 브랜드의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 브랜드가 서비스와 관련하여 제공한 재화 및 자신의 웹사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 브랜드와 회원의 귀책사유로 발생한 고객과의 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 제작한 콘텐츠의 제 3 자 저작권, 초상권 침해 문제에 대해 책임 지지 않습니다.
- 회원은 본인이 콘텐츠에 대한 정당한 권리를 보유하고 있음을 보증하며, 회사나 브랜드가 해당 콘텐츠의 활용에 대한 권리를 구매한 경우 문제 발생시 회원의 책임과 비용으로 회사와 브랜드 및 해당 콘텐츠를 구매한 제 3 자를 보호해야 합니다.
제 16 조 무보증
- 회사의 서비스는 정확하고 안전한 정보를 제공하기 위해 노력합니다. 하지만, 회사는 서비스 정보의 정확성과 완전성을 보장하지 않으며, 있는 그대로 그리고 이용 가능한 상태로 회원과 브랜드에게 제공됩니다. 회사의 고의적 불법행위나 중과실로 인한 접적 손해 외에 서비스 이용 과정에서 발생하거나 이와 관련된 수익 손실, 사업 중단, 프로그램이나 전자 데이터 손실 등을 포함해 이에 국한되지 않는 직간접적, 특수, 징벌적, 부수적, 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원과 브랜드의 편의를 위해 다른 웹사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 하지만 본 서비스상의 일부 링크는 회사가 통제력을 갖지 않는 제 3 자의 관리 서버 리소스로 연결됩니다. 회사는 이런 제 3 자 콘텐츠나 이런 콘텐츠 사용으로 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 17 조 표시광고법
-
공정거래위원회 준수
- 회원이 회사의 서비스를 이용하면서 거래 또는 제공받은 제품에 대하여 회원개인의 소셜채널에 상품과 관련된 콘텐츠를 등록할 경우, 공정거래위원회의 '추천 보증 등에 관한 표시광고 지침'에 따라 브랜드가 제공한 경제적 대가에 대한 내용을 해당 콘텐츠에 포함하여야 합니다.
- 회원이 임의로 ‘무료제공’ 또는 '스폰서 배너' 등 경제적 대가에 대한 문구를 수정 및 삭제할 경우 서비스 이용제한 등의 제재를 받을 수 있으며, 이로 인해 발행되는 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원이 콘텐츠에 포함하여야 할 필수 사항은 재화 또는 용역의 소개 페이지에 명시되어 있으며, 회원은 명시된 내용을 확인하고 후기 콘텐츠에 명시하여야 합니다.
-
콘텐츠 활용에 대한 경제적 대가 표시
- 회원이 서비스를 이용하면서 특정 브랜드 또는 재화나 용역을 광고할 목적으로 콘텐츠를 제작하지 아니하였음에도, 업로드 이후 특정 브랜드가 해당 콘텐츠의 활용권 구매 또는 광고 소재 활용을 목적으로 경제적 대가를 회원에게 지급한 경우, 본 이해관계에 대하여 업로드한 콘텐츠 내에 명확한 내용을 명시하여야 합니다.
제 18 조 권리의 귀속 – 콘텐츠 저작권 등
- 회사가 제공하는 서비스(디자인 일체, 어플리케이션, 명칭 등)의 저작권 및 지적재산권은 모두 회사에 귀속됩니다.
- 회원이 자신의 SNS 상에 업로드한 콘텐츠의 저작권은 콘텐츠를 제작 및 편집한 회원에게 있으며, 업로드한 콘텐츠의 저작권 침해를 비롯한 법적 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 브랜드는 회원의 콘텐츠의 활용을 원할 경우 회사와 별도의 계약을 통해 콘텐츠의 사용 권한을 구매 하여야 합니다.
- 회원은 콘텐츠를 업로드 완료일로부터 최소 6개월간 게시하여야 합니다. 단, 콘텐츠를 게시할 수 없는 불가피한 사유가 있을 경우 회사와의 협의 하에 콘텐츠를 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.
- 본 조의 내용은 회사가 서비스를 운영하는 동안 확정적으로 유효하며, 회원의 탈퇴 후에도 1년간 유효합니다.
- 회원은 자신의 저작권 및 초상권이 침해된 경우, 회사를 통해 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
- 회사는 회원의 콘텐츠가 파트너의 권리를 침해할 가능성이 있거나 회사정책 또는 관련법률을 위반하였다고 평가되는 경우, 회사정책 및 관련법률에 따라 해당 콘텐츠에 대하여 적절한 조치를 취할 것을 회원에게 통지 할 수 있습니다. 만약 회원이 회사의 통지를 거부할시, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제 19 조 양도 및 권한위임 금지
회원과 브랜드는 회사의 동의 없이 본 약관 상의 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제 3자에게 양도, 위임하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
제 20 조 개인정보의 보호 및 개인정보 제공 동의 등
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원과 브랜드의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원과 브랜드의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보 취급방침에 정한 바에 의하며, 회원과 브랜드가 상시 확인할 수 있도록 회사의 어플리케이션과 웹사이트를 통해 공지 하고 있습니다.
제 21 조 서비스 관련 분쟁해결
- 회사는 서비스 이용과 관련한 회원과 브랜드의 의견이나 불만사항을 신속하게 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
- 회사와 회원과 브랜드 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법에 의해 설치된 전자거래분쟁 조정위원회의 조정절차에 의해 해결할 수 있습니다.
- 해당 약관에 대한 최종 해석권은 회사에게 있습니다. 만약 타 언어와 한글 약관의 해석이 불일치할 경우 한글 약관을 기준으로 합니다.
제 22 조 재판권 및 준거법
- 회사와 브랜드 간 발생한 법적 분쟁에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
- 회사와 브랜드 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2022 년 12 월 01 일부터 적용됩니다.